แบบฝึกหัดหน่วยที่ 6

1. บอกความหมายของ Data Dictionary

ตอบ     Data Dictionary คือ พจนานุกรมข้อมูล ที่แสดงรายละเอียดตารางข้อมูลต่างๆ ในฐานข้อมูล (Database) ซึ่งประกอบด้วยรีเลชั่น (Relation Name), แอตทริบิวต์ (Attribute),ชื่อแทน (Aliases Name), รายละเอียดข้อมูล (Data Description), แอตทริบิวโดเมน (Attribute Domain), ฯลฯ  ทำให้สามารถค้นหารายละเอียดที่ต้องการได้สะดวกมากยิ่งขึ้น  พจนานุกรมข้อมูลเป็นการผสมผสานระหว่างรูปแบบของพจนานุกรมโดยทั่วไปและรูปแบบของข้อมูลในระบบงานคอมพิวเตอร์  เพื่ออธิบายชนิดของข้อมูลแต่ละตัวว่าเป็น ตัวเลข อักขระ ข้อความ หรือวันที่ เป็นต้น  เพื่อช่วยในการอธิบายรายละเอียดต่างๆ ในการอ้างอิงหรือค้นหาที่เกี่ยวกับข้อมูล  หรือจะเรียกง่ายๆ ว่า Data Dictionary คือ เอกสารที่ใช้อธิบายฐานข้อมูลหรือการจัดเก็บฐานข้อมูล

2. สัญลักษณ์ของ Data Dictionary มีกี่สัญลักษณ์อะไรบ้าง

ตอบ     สัญลักษณ์ที่ใช้ในพจนานุกรมข้อมูล ได้แก่

=  หมายถึง  เท่ากับ

+  หมายถึง  และ

{} หมายถึง  มีการซ้ำของส่วนย่อยข้อมูล

[ l ] หมายถึง  ทางเลือกให้เลือกส่วนย่อยของข้อมูลตัวใดตัวหนึ่ง

()  หมายถึง  การเกิดขึ้นเป็นกรณีพิเศษ จะปรากฎหรือไม่ปรากฎก็ได้

3. ให้ยกตัวอย่างการใช้งานสัญลักษณ์ Data Dictionary อย่างละ 1 ตัวอย่าง

ตอบ

4. ให้เขียน Data Dictionary บัตรนักศึกษาซึ่งประกอบด้วย (รหัส , คำนำหน้านาม, ชื่อ-สกุล, ระดับชั้น ,แผนกวิชา)

ตอบ

5. ให้เขียน Data Dictionary ของลูกค้า ประกอบด้วย รหัส , ชื่อสกุล , ประเภทหน่วยงาน, ที่อยู่

ถนน อำเภอ จังหวัด

ตอบ

ตอนที่ 2 จากโจทย์ต่อไปนี้ ให้นักศึกษาเขียน Data Dictionary

ห้าง เจริญศรี ประกาศลดราคาสินค้าประจำปีของห้าง โดยมีการลดราคาดังนี้

o แผนกเสื้อผ้า ลดราคา 35 %

o แผนกเครื่องเขียน ลดราคา 25 % ,

o แผนกซุปเปอร์มาร์เก็ต ลดราคา 15%

o แผนกอื่น ลดราคา 10%

 พิเศษ : บิลซื้อ ต่อวัน รวมทุกแผนก ยอดครบ 500 บาท สามารถแลกของแถม ได้ 1 อย่าง

โดยมี ให้เลือกคือ แผ่นซีดีเพลง และ แผ่นหนัง

คำสั่ง : ให้ตอบคำถาม และเขียนภาพประกอบคำตอบ

1. เขียนสัญลักษณ์ แผนกทั้งหมดของห้าง

ตอบ

Department (แผนก)	Department " (ชื่อแผนก)
	- แผนกเสื้อผ้า
	- แผนกเครื่องเขียน
	- แผนกซุปเปอร์มาร์เก็ต
	- แผนกอื่นๆ
Discount (ราคา/ส่วนลด)	Discount " (ราคาสินค้า)
	- ราคาเสื้อผ้า * 35/100
	- ราคาเครื่องเขียน * 25/100
	- ราคาสินค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ต * 15/100
	- ราคาสินค้าอื่น * 10/100
Trade (แลกซื้อ)	Trade " (500 - ราคา/ส่วนลด)
	- แผ่นซีดีเพลง
	- แผ่นหนัง

2. เขียนสัญลักษณ์ การตรวจสอบแผนก เพื่อลดราคา

ตอบ

แผนกสินค้า  =  ชื่อแผนกสินค้า

ราคาสินค้า  = ราคาสินค้า

ส่วนลด = ราคาสินค้า/ส่วนลด

แลกซื้อ = *ถ้ามี* 500 - ยอดรวมทั้งหมด {>500 "แลกซื้อไม่ได้",<500"แผ่นซีดีเพลง,แผ่นหนัง"}

3. เขียนสัญลักษณ์ การตรวจสอบบิลซื้อ

ตอบ

ใบซื้อสินค้า  = วันที่ซื้อ

รายการ = แผนกสินค้า+ชื่อสินค้า+ราคาสินค้า

ส่วนลด  =  ราคาสินค้า/ส่วนลด

ยอดรวม = ราคาสินค้า/ส่วนลด

แลกซื้อ = *ถ้ามี*  500 – ยอดรวม {>500 "แลกซื้อไม่ได้",<500"แผ่นซีดีเพลง,แผ่นหนัง"}

4. เขียน Data Dictionary การได้รับของแถม

ตอบ

5. เขียน Data Dictionary ภาพรวมของการเลือกซื้อสินค้า ในห้าง

ตอบ

แบบฝึกหัดท้ายหน่อยที่ 4

1.      ให้บอกความหมายของการวิเคราะห์ระบบ

ตอบ ขั้นตอนค้นหาและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบที่จะพัฒนา

ค้นหาปัญหาจากระบบงานและวิเคราะห์วินิจฉัยปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อหาแนวทางพัฒนาปรับปรุง

ระบบงานให้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิผลจากงานเดิมให้ดีขึ้นได้อย่างไร การวิเคราะห์ยัง

ต้องทำการศึกษาความต้องการของระบบงานใหม่ที่จะได้รับจากการพัฒนาในอนาคต

2.      อธิบายวิธีการการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์พร้อมยกตัวอย่างมา 3 วิธี

ตอบ 1) วิธีการสัมภาษณ์จากผู้ให้คำตอบโดยตรง (Personal interview หรือ Face to face

interview) เป็นวิธีการที่ส่งเจ้าหน้าที่หรือพนักงานออกไปสัมภาษณ์ผู้ให้คำตอบอาจสัมภาษณ์ทาง

โทรศัพท์

 2) การศึกษาจากเอกสารประกอบรายงานเดิม เช่น รายงานยอดการขาย ยอดสั่งซื้อ และ

อื่น ๆ

3) วิธีการสังเกตการณ์เป็นวิธีเก็บข้อมูลโดยการสังเกตโดยตรงจากปฏิกิริยา ท่าทาง หรือ

เหตุการณ์หรือปรากฏการณ์ ที่เกิดขึ้นในขณะใดขณะหนึ่ง และจดบันทึกไว้โดยไม่มีการสัมภาษณ์

3. ให้บอกความหมายของเครื่องมือแผนภาพกระแสข้อมูล หรือ (Data Flow Diagram: DFD)พร้อมบอกสัญลักษณ์ของเครื่องมือว่ามีอะไรบ้าง

      ตอบ   เป็นแบบจำลองขั้นตอนการท างานของระบบ เพื่ออธิบายขั้นตอน

การท างานของระบบที่ได้จากการศึกษาในขั้นตอนก่อนหน้านี้

 แผนภาพจะแสดงทิศทางการไหลของข้อมูลและอธิบาย

ความสัมพันธ์ในการดำเนินงานของระบบซึ่งจะทำให้ทราบว่า...

◦ ข้อมูลมาจากไหน

◦ ข้อมูลไปที่ไหน

◦ เกิดกิจกรรมใดกับข้อมูลบ้าง ในแต่ละขั้นตอนของระบบ

◦ จัดเก็บข้อมูลที่ไหนหรือส่งข้อมูลไปให้ที่ใด

4. ให้บอกความหมายของเครื่องมือ คำอธิบายข้อมูล (Data Description) หรือ Data

Dictionary พร้อมบอกสัญลักษณ์ของเครื่องมือว่ามีอะไรบ้าง

    ตอบ   เมื่อทำการรวบรวมข้อมูลได้แล้ว ก็จะได้รับทราบว่าในระบบมีข้อมูลมากมายมีความจำเป็น

ที่ต้องจัดให้เป็นหมวดหมู่ เช่น ข้อมูลของลูกค้า จะรวมข้อมูลรายละเอียด อื่นๆ เช่น เลขที่ลูกค้า , ชื่อ

,ที่อยู่ , เบอร์โทรศัพท์ , วิธีการจ่ายเงิน , ประวัติการซื้อสินค้า เป็นต้น โดยมีเครื่องมือช่วยในการเก็บ

และอธิบายข้อมูล คือ พจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary)

5. ให้บอกความหมายของเครื่องมือ การสร้างแบบจำลองระบบ (System Modeling)

พร้อมยกตัวอย่างมา 1 ตัวอย่าง

    ตอบ   แบบจำลอง คือ สัญลักษณ์ที่ใช้จำลองข้อเท็จจริงต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระบบ เป็นแผนภาพที่

แสดงให้เห็นในแต่ละมุมมองของระบบแบบจำลองการวิเคราะห์คือ แบบจำลองที่เขียนขึ้นจากข้อกำหนดความต้องการของระบบสะท้อนให้เห็นถึงหน้าที่การท างานของระบบด้านต่างๆ และจะถูกนำไปใช้ในระยะการออกแบบต่อไป

 แบบจำลองประกอบด้วยรูปภาพสัญลักษณ์แสดงให้เห็นการท างานของระบบ หรือแสดงให้เห็นหน้าที่ของระบบโครงสร้าง และส่วนประกอบต่างๆ

 แบบจำลองเป็นสิ่งที่ได้จากการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ทั้งในด้านระบบและซอฟต์แวร์

6. ผังงานระบบ (System Flowchart) หมายถึงอะไร พร้อมยกตัวอย่างมา 1ตัวอย่าง

     ตอบ ผังงานระบบเป็นแผนภาพที่ใช้แสดงภาพที่ใช้แสดงการอินพุต เอาต์พุต และการประมวลผล

( Process) ของระบบในบางกรณีเราใช้ผังงานแสดงแทนแผนภาพแสดงข้อมูล ในบางกรณีก็ใช้ด้วยกัน

ตัวอย่างผังงานระบบสำหรับแก้ไขข้อมูลในจานแม่เหล็ก

7. การจัดโครงการ (Project Management) มีลักษณะและขั้นตอนการทำงานอย่างไร

    ตอบ  งานที่ต้องทำในการวิเคราะห์มีจำนวนมากจึงมีเครื่องมือที่ช่วยในการวางแผนงานที่เรียกว่า

แผนภาพแกนต์ชาร์ดจะมีรายเอียดของงานที่ทำและเวลาที่ปฏิบัติจริง

8. การสร้างแบบข้อมูล (Data Modeling) คืออะไร มีลักษณะอย่างไร

   ตอบ   การสร้างแบบข้อมูลก็คือการออกแบบฐานข้อมูลต้องการออกแบบว่าจะเก็บข้อมูลอย่างไร

และการดังข้อมูลที่ใช้ทั้งหมดมีอะไรบ้าง ตัวอย่างฐานข้อมูลอาจจะเป็นแบบตารางธรรมดา (Relation

Database) และการดึงข้อมูลใช้โดยมีคีย์เป็นตัวใช้ค้นหาเป็นแบบอินเด็กซ์ไฟล์ (Index File) เป็นต้น

9. ให้อธิบายลักษณะของ แบบจำลองข้อมูล (Data Model)

    ตอบ  แบบจำลองข้อมูล คือ แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล

 เรียกว่า Entity Relationship Diagram

 หรือเรียกย่อๆ ว่า E-R Diagram

เป็นแผนภาพที่ใช้เป็นเครื่องมือสำหรับจำลองข้อมูล

 ประกอบด้วย Entity (กลุ่มของข้อมูลที่เป็นเรื่องเดียวกัน)

 และ Relationship หรือ ความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลใน entity

 ทุก Entity จะมี Attribute บอกลักษณะหรือคุณสมบัติ

10. จากรูปต่อไปนี้เป็นลักษณะของการใช้เครื่องมือใดของการวิเคราะห์ระบบ

     ตอบ เครื่องมือสำหรับจำลองข้อมูล

แบบฝึกหัดท้ายหน่วย 3 1. วงจรพัฒนาระบบ มีความสำคัญอย่างไร ตอบ เพื่อที่จะช่วยให้การพัฒนาระบบงานทำได้ง่ายขึ้น 2. วงจรพัฒนาระบบแบ่งออกเป็นกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง ตอบ วงจรการพัฒนาระบบจะแบ่งออกเป็น 7 ขั้นตอน ดังนี้ 1. การกำหนดปัญหา (Problem Definition) 2. การศึกษาความเป็นไปได้(Feasibility Study) 3. การวิเคราะห์ระบบ (System Analysis) 4. การออกแบบระบบ (System Design) 5. การสร้างระบบ (System Construction) 6. การติดตั้งระบบ SDLC (System Implementation) 7. การประเมินและการบ ารุงรักษาระบบ ( Post – implementation reviews and maintenance) 3. ให้อธิบายขั้นตอนการตระหนักถึงปัญหาในระบบ พร้อมยกตัวอย่าง 1 ปัญหา ตอบ 1 เป้าหมายในการทำโครงการทั้งหมด ซึ่งจะเป็นทิศทางของการทำโครงการ 2 ขอบเขตของโครงการในการกำหนดปัญหาหรือเข้าใจปัญหา จะต้องกำหนดกิจกรรมของ ระบบงานที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ กำหนดส่วนของระบบงานที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการทำ โครงการรวมทั้งข้อจำกัดเงื่อนไขต่างๆ ของการทำโครงการ 3 จำนวนเงินทุนที่ต้องใช้ในการจัดทำโครงการ รวมทั้งวันเริ่มต้นและสิ้นสุดของการทำงาน ในแต่ละขั้นตอนอย่างคร่าวๆ และจำนวนบุคลากรที่คาดว่าจะต้องใช้ในแต่ละขั้นตอนด้วย 4. ให้อธิบายขั้นตอนการศึกษาความเป็นไปได้ของการแก้ปัญหาในข้อ 3 ตอบ ต้นไม้ที่ปลูกในกระถางต้องการพื้นที่มากขึ้น เพื่อให้ต้นไม้สามรถเจริญเติบโตต่อไปได้ กระถาง ใหม่มีขนาดใหญ่ขึ้นสามารถวางกระถางไว้ในตำแหน่งเดิม 5. ให้อธิบายขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา ในข้อ 3 โดยแยกออกมาทั้งระบบเดิม และ ระบบใหม่มีข้อดี และข้อเสียอย่างไร ตอบ ระบบเดิม ข้อดี ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ข้อเสีย ต้นไม้ในกระถางเดิม เหี่ยว ใบไม้ร่วงและรากโผล่ พ้นกระถาง ระบบใหม่ ข้อดี เปลี่ยนกระถางใหม่ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อให้ต้นไม้สามารถเจริญเติบโตได้ดี 6. ให้บอกความหมายของการออกแบบการแก้ปัญหาในข้อ 3 ตอบ 1.เลือกซื้อกระถางใบใหม่ 2.เตรียมปุ๋ยและดินเพื่อปลูก 3.อุปกรณ์ที่ต้องใช้ เสียม น้ำ 7. ให้บอกวิธีการพัฒนาแนวทางแก้ปัญหาในข้อ 3 ตอบ 1.ใช้น้ำรถในกระถางต้นไม้จนเปียกชุ่ม 2.ใช้เสียมแซะต้นไม้ออกจากกระถางไม้ 3.นำดินใหม่และปุ๋ยบางส่วนลงในกระถางใหม่ 4.นำต้นไม้ลงในกระถางใหม่ 5.นำดินและปุ๋ยใส่ให้เต็มกระถาง 6.นำกระถางจัดวางในตำแหน่ง 7.รดน้ำอีกครั้ง 8. ให้บอกความจำเป็นในการดูแลและรักษาระบบ ตอบ 1.ศึกษาความสามารถใช้งานตรงตามวัตถุประสงฆ์สนองต่อความต้องการของผู้ใช้ 2.ศึกษาผู้ใช้ความพึงพอใจและยอมรับการทำงานกับระบบใหม่มากน้อยเพียงใด 3.ศึกษาว่ามีปัญหาอุปสรรคอย่างไร โดยต้องกลับไปศึกษาวัตถุประสงฆ์หรือเป้าหมาของ โครงการได้วางไว้ 4.การประเมินผลการทำงานของระบบมักจะกำหนดไว้เป็นแนวทาง 9. ให้ยกตัวอย่าง ระบบการปฏิบัติงานบ้าน หรือ กิจวัตรประจ าวันมา 1 กิจกรรม พร้อมเขียนเป็นวงจรพัฒนาระบบทั้ง 7 ขั้น ( ตามตัวอย่าง 1 ) ตอบ ปัญหา 1.เสื้อผ้าไหม้ 2.เสื้อผ้าไม่เรียบ ศึกษาความเป็นไปได้ 1.รวบรวมเสื้อผ้า 2.คาดว่าเสื้อผ้าจะไม่ไหม้ วิเคราะห์ 1.รีดแบบใช้ไฟธรรมดา 2.ต้องการให้เสื้อผ้าเรียบ ออกแบบ 1.เลือกซื้อเตารีดระบบไอน้ำ พัฒนาระบบ 1.เตรียมเสื้อผ้า 2.รีดเสื้อผ้า ติดตั้งระบบ 1.สามารถปรับความร้อนตามที่เราต้องการได้ การบำรุงรักษา 1.ตากเสื้อผ้าในแดดในอุณหภูมิที่เหมาะสม 10.ให้ยกตัวอย่าง ระบบการตัดสินใจซื้อสินค้า / เครื่องมือ เครื่องใช้ในการปฏิบัติงาน ของนักศึกษา โดยเขียนเป็นวงจรการพัฒนาระบบ ในขั้นที่ 1 – 7 ( ตามตัวอย่าง 2) ตอบ ปัญหา 1.ตระหนักว่ามีปัญหาในระบบ ศึกษาความเป็นไปได้ 1.รวบรวมข้อมูล 2.คาดคะเนค่าใช้จ่าย ผลประโยชน์ และอื่นๆ วิเคราะห์ 1.ศึกษาระบบเดิม 2. ก าหนดความต้องการของระบบ 3. แผนภาพระบบเก่าและระบบใหม่ 4. สร้างระบบทดลองของระบบใหม่ ออกแบบ 1.เลือกซื้อเครื่องมือ/เครื่องใช้การปฏิบัติงาน 2. คำนึงถึงความปลอดภัยของระบบ พัฒนาระบบ 1.เตรียมอุปกรณ์ 2. เขียนโปรแกรม 3. ทดสอบโปรแกรม 4.เตรียมคู่มือการใช้ ติดตั้งระบบ 1.นำอุปกรณ์มาติดตั้งโปรแกรม 2.เริ่มใช้งานระบบใหม่ 3.กรอกข้อมูลและทดลองใช้งาน การบำรุงรักษา 1.เข้าใจปัญหา 2. ศึกษาสิ่งที่จะต้องแก้ไข 3. ตัดสินใจว่าจะแก้ไขหรือไม่ 4. แก้ไขเอกสาร คู่มือ 5. แก้ไขโปรแกรม 6. ทดสอบโปรแกรม 7. ใช้งานระบบที่แก้ไขแล้ว

               แบบฝึกหัดบทที่ 2

  ให้บอกความหมายของ ระบบสารสนเทศ

ตอบ  ระบบที่ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ได้แก่ ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งฮาร์ดแวร์ซอฟท์แวร์ ระบบเครือข่าย ฐานข้อมูล ผู้พัฒนาระบบ ผู้ใช้ระบบพนักงานที่เกี่ยวข้อง และผู้เชี่ยวชาญในสาขา ทุกองค์ประกอบนี้ทางานร่วมกันเพื่อกำหนด รวบรวมจัดเก็บข้อมูลประมวลผลข้อมูลเพื่อสร้างสารสนเทศ และส่งผลลัพธ์หรือสารสนเทศที่ได้ให้ผู้ใช้เพื่อช่วยสนับสนุนการทำงาน การตัดสินใจ การวางแผน การบริหาร การควบคุม การวิเคราะห์และติดตามผลการดำเนินงานขององค์กร

2  2.         ให้ยกตัวอย่างของระบบสารสนเทศที่มีใช้ในชีวิตประจำวัน อย่างน้อย 3 ชนิด

ตอบ 1. เเสกนบัตร 2. กล้องวงจรปิด 3. เครื่องแสกนเนอร์

3  3.  ให้บอกคุณสมบัติของสารสนเทศที่ควรนาใช้ อย่างน้อย 5 คุณสมบัติ

ตอบ 1) เชื่อถือได้ (Reliable) ความน่าเชื่อถือของสารสนเทศนั้นขึ้นอยู่กับการเก็บรวมรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้

2) เข้าใจง่าย (Simple) สารสนเทศที่ดีจะต้องไม่ซับซ้อน กล่าวคือ ง่ายต่อการทำความเข้าใจเพราะความซับซ้อนคือการมีรายละเอียดปลีกย่อยมากเกินไป

3) ทันต่อเวลา(Timely) ต้องเป็นสารสนเทศที่มีความทันสมัยอยู่เสมอเมื่อต้องการใช้เพื่อการตัดสินใจจะทำให้มีความถูกต้องมากยิ่งขึ้น

4) คุ้มราคา (Economical) สารสนเทศที่ดีจะต้องผ่านกระบวนการที่มีต้นทุนน้อยกว่าหรือ

เท่ากับกำไรที่ได้จากการผลิต

5) ตรวจสอบได้ (verifiable) สารสนเทศที่ดีจะต้องสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ โดยอาจตรวจสอบจากแหล่งที่มาของสารสนเทศ เป็นต้น

4  4.   ให้ยกตัวอย่างระบบสารสนเทศที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์เพื่ออำนวยความสะดวกใน

ชีวิตประจำวัน

ตอบ ATM

5  5.    องค์ประกอบของระบบสารสนเทศที่ใช้คอมพิวเตอร์ ให้เติมคำต่อไปนี้

5.1  ฮาร์ดแวร์ หมายถึง ตอบ เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสำหรับเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย

5.2  ซอฟต์แวร์ หมายถึง ตอบ ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญประการที่สอง ซึ่งก็คือลำดับขั้นตอนของคำสั่งที่จะสั่งงานให้ฮาร์ดแวร์ทำงาน เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์ตามความต้องการของการใช้งาน ปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติงาน

5.3  ชนิดของซอฟต์แวร์ มี   2  ชนิด

ประกอบด้วย 1. ซอฟต์แวร์ระบบ

    2.ซอฟต์แวร์ประยุกต์

          5.4 ข้อมูล หมายถึง ตอบ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของระบบสารสนเทศ อาจจะเป็นตัวชี้ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของระบบได้ เนื่องจากจะต้องมีการเก็บข้อมูลจากแหล่งกำเนิด ข้อมูลจะต้องมีความถูกต้อง มีการกลั่นกรองและตรวจสอบแล้วเท่านั้นจึงจะมีประโยชน์ ข้อมูลจำเป็นจะต้องมีมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานในระดับกลุ่มหรือระดับองค์กร ข้อมูลต้องมีโครงสร้างในการจัดเก็บที่เป็นระบบระเบียบเพื่อการสืบค้นที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพ

            5.5 บุคลากรในระบบสารสนเทศ ประกอบด้วย ตอบ ผู้ใช้ ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ นักวิเคราะห์ระบบ และนักเขียนโปรแกรม

    6. จงอธิบายระบบสารสนเทศแบบระบบงานสร้างความรู้(Knowledge Work Systems - KWS)

ตอบ เป็นระบบที่ช่วยสนับสนุนบุคลากรที่ทำงานด้านการสร้างความรู้เพื่อพัฒนาการคิดค้น สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ บริการใหม่ ความรู้ใหม่เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในหน่วยงาน

 7.ให้อธิบายระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI)

ตอบ ระบบปัญญาประดิษฐ์ ระบบปัญญาประดิษฐ์ คือ ศาสตร์แขนงหนึ่งทางด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีที่มีพื้นฐานมาที่จากวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์

8. ให้บอกคุณลักษณะของนักวิเคราะห์ระบบ (System Analysis :SA)

ตอบ 1. มีความชำนาญด้าน โปรแกรมคอมพิวเตอร์, โปรแกรมภาษา, ระบบฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นต้น

2. มีความเข้าใจในระบบธุรกิจ, ระบบการเงิน และระบบการตลาด เป็นอย่างดี

3. มีความเข้าใจในความต้องการของผู้ใช้ระบบเป็นอย่างดี

9. ให้บอกหน้าที่ของนักวิเคราะห์ระบบ (System Analysis :SA)

ตอบ 1.รวบรวมข้อมูล

2.จัดทำเอกสาร ในระหว่างทำการพัฒนาระบบ

3.จัดทำพจนานุกรมข้อมูล

5. สร้างแบบจำลอง ทำการสร้างแบบจำลองของโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อนำเสนอแก่ เจ้าของ    ระบบและผู้ใช้งาน

6.ทดสอบโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น โดยให้ผู้ใช้งานระบบเป็นผู้ทดสอบจะมีประสิทธิภาพ

7.ติดตั้งและทำการปรับเปลี่ยนระบบ ปรับเปลี่ยนระบบเดิมเป็นระบบใหม่

8.จัดทำคู่มือ จัดทำคู่มือและจัดเตรียมหลักสูตรฝึกอบรมให้แก่ผู้ใช้ระบบ

10. ให้บอกความแตกต่างระหว่างโปรแกรมเมอร์กับนักวิเคราะห์ระบบ

ตอบ โปรเเกรมเมอร์ เป็นผู้ที่สามารถจะใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์, ป้อนคำสั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ต้องการ แต่มักจะไม่มีความรู้ความเข้าใจในระบบธุรกิจ ดังนั้น จึงมักมีช่องว่างระหว่าง ผู้ใช้งานซึ่งทำงานในระบบธุรกิจกับโปรแกรมเมอร์นักวิเคราะห์ระบบทำหน้าที่เป็นผู้ประสาน และแก้ไขช่องว่างนั้น จึงมักมีช่องว่างระหว่าง ผู้ใช้งานซึ่งทำงานในระบบธุรกิจกับโปรแกรมเมอร์นักวิเคราะห์ระบบทำหน้าที่เป็นผู้ประสาน และแก้ไขช่องว่างนั้น